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“2024年，集团将进一步加强数字化建设，制定实施数字化建设行动方案，强化人工智能等新技术在保险场景中的应用，提升数智化运营管理水平和客户服务能力。”人保集团董事长王廷科在业绩发布会上表示，人保财险将实施“风险减量服务工程”，践行“保险+风险减量服务+科技”商业模式，完善矩阵式管理体系，优化事业部运行机制。
围绕上赛场的多效能开发使用，一系列当前建设与未来经营无缝衔接的动作正在进行。目前新建的B、E看台待11月底完成竣工验收，不但能增加2.2万个观众座位，看台下还“内有乾坤”。经过空腔功能定位、经营策略研究，B看台下方空间可以满足汽车品牌展示、文体培训、休闲餐饮等多功能需求。E看台下方空间通过模块化、装配化设计，为引进驻车场队提供空间，可以实现办公、测试、研发、维修等功能。
针对公共法律服务资源总量少，地区、城乡之间差距较大的现实，青海省司法厅统筹建设了青海12348公共法律服务热线一体化呼叫中心，将省市县三级应用模式升级为全省统一呼叫、集中服务、一体运行新模式，集法律咨询、法律援助、人民调解、公证、司法鉴定等全方位服务于一体，为群众提供“7×24小时”全天候法律服务。自2021年青海12348公共法律服务热线一体化呼叫中心建成以来，累计解答法律咨询14.4万人次，月均服务量从不足2000通升至5000余通。
江苏省消防救援总队高级工程师。创作4部科普著作并主编2部科普书籍，28次获得国家级和省级优秀科普作品奖，8次获得国家级和省级优秀科普活动奖。参与创建全省消防科普教育基地、全省消防科普宣传志愿者队伍、江苏消防科技传播专家服务团。