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机动车“炸街”噪声污染严重影响人民群众生活安定。检察机关邀请“益心为公”志愿者专家，参与指导调查取证、开展社会调查、整改成效跟踪评估等工作，提升检察监督质效。办案中，综合运用磋商、检察建议、公开听证等方式，督促行政机关依法履职，建立协同监管、联合执法、处罚警示、宣传引导、行业治理等长效机制，切实守护人民群众美好生活。
近日，新京报记者从北京市丰台区人民法院了解到一起留学服务纠纷案。据悉，大四学生赵某在李某处上雅思课，学费20000元，二人口头约定由李某为赵某提供留学中介服务。后因对李某中介服务不满意，赵某要求终止双方课程培训及留学中介服务。双方就退费金额多次协商未果，赵某将李某起诉至法院。最终法院判决李某退还赵某部分课时费16000元，留学中介费8000元。因对留学服务不满要求对方退还费用，获法院支持新京报记者获悉，该案中，大四学生赵某决定在毕业后出国留学，通过朋友介绍，与李某互加微信好友，就雅思辅导相关问题进行沟通。试听过后，赵某对李某的上课方式以及教学内容较为满意。此后，双方就雅思辅导课程的课程内容以及收费标准进行商定，最终达成口头协议，约定由李某为赵某提供雅思考试写作和口语部分线上辅导课程，20节课，共计20000元。在李某为赵某上过4节辅导课后，李某表示其可以为赵某出国留学提供留学中介服务，申请6所学校，且费用比一般中介服务机构更低。基于对李某的信任，赵某和李某口头约定由李某为赵某提供留学中介服务，费用为15000元。此后，赵某因对李某提供的留学服务不满，要求与李某终止双方课程培训及留学中介服务。双方就退费金额多次协商未果。 庭审中，李某辩称其为赵某提供雅思辅导以及留学中介服务之前，双方已经约定，因为个人原因没有上课，课时费只能按照行业惯例在剩余课时的基础上退一半，且当时按照20节课的收费标准收取的费用，如果现在退费，应按单节课收费1600元的标准计算。关于中介服务费，其为赵某提供的留学中介服务分为前期帮助择校、中期撰写文书、后期申请指导，三个板块共计15000元，其已经提供了前期择校以及中期撰写文书的服务，因此只能退款5000元。法院审理后确认，双方通过微信就课程内容、收费标准等进行了约定，形成了事实上的服务合同关系，李某应向赵某提供课程培训及留学中介服务，赵某应向李某支付相应的报酬。在履行合同过程中，双方协商一致解除合同。合同解除后，李某应退还赵某未发生的课时费用，截至起诉时，赵某剩余16节雅思课没有上。因双方仅对课程费用总额进行了确认，而未对退费标准进行明确约定，亦未就退费金额达成一致意见，因此，对于李某按照行业标准退还一半课时费或按单次课程1600元进行收费的主张法院未予支持。而在双方未就留学中介服务的内容、项目、收退费标准、时间节点进行明确约定的情况下，鉴于李某确为赵某提供了部分留学中介服务，参考行业惯例及案件实际情况，法院酌定李某退还赵某部分课时费16000元，留学中介费8000元。法官提示：要留意机构是否具有相应的资格认证法官表示，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。法律没有规定必须采取书面形式订立合同的，双方可以通过口头形式建立合同关系。但是要说明的是，即便认定事实合同关系成立，事实合同本身存在很大的风险，在涉及具体的权利义务、履行期限、履行方式、违约责任等问题时，口头约定很难达到书面合同那种严谨明确的程度，往往约定模糊甚至没有约定，进而出现发生纠纷时双方各执一词，无法形成一致意见的情况，当事人自己的权益难以得到保障。因此，在达成服务意向之初，当事人便应有签订书面合同的意识，前期多对可能存在的争议点进行考虑，双方沟通确认纳入书面合同。如已经开始履行义务，也要固定好聊天记录、转账记录等证据，及时补签书面合同，将口头约定落到书面中。双方形成事实上的服务合同关系后，协商一致的，可以解除合同。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。本案服务合同履行过程中，一方提供课程培训及留学中介服务，一方支付报酬。合同解除后，未提供的服务不再提供，未发生的费用也应相应退还。基于前期事实合同约定不够明确，也要综合考虑双方举证情况、行业惯例确定具体应退还的费用。法官提示，在选择语言培训以及留学中介服务时，要多方对比，留意机构是否具有相应的资格认证并核对其核心资质。此外，双方还应签订书面合同，对一些涉及双方重要权利义务的合同条款要清楚地列入合同，以便出现纠纷时，依法保障自身合法权益。新京报记者 慕宏举 编辑 刘倩 校对 李立军
新京报讯（记者张静姝 通讯员马拓）新京报记者从北京市公安局公交总队获悉，近日公交总队破获一起电信网络诈骗案，抓获嫌疑人3名，帮受害者追回被骗钱款10万余元。 薛某对其实施诈骗的事实供认不讳，根据其供述，民警又将他的两名同伙抓获。 图源：北京公交警方2023年4月，单身男孩小宇在某婚恋网站上注册了会员，并花钱购买了19999元的会员套餐。2023年10月，小宇接到了一个电话，对方声称自己是婚恋平台的客服，要终止对小宇的服务，并让小宇加自己的QQ好友，以便给他办理退款。 小宇加了对方QQ好友，对方又要求其下载“长信合办”App。小宇照做后，对方在App上先退给了小宇163元，又让小宇在“长信合办”App上充钱，承诺以投基金返利的方式退款。 接下来，对方让小宇充值101元并给他返还121元，来引诱其进一步充钱购买大额套餐，小宇便连续用自己的银行卡分三笔向App充值了10万余元，但对方都称因操作失误无法提现，要求小宇继续充值更多的钱。 随后小宇意识到被骗报警，北京公交警方刑侦支队接警后立即和银行联系，冻结了小宇正在转出的资金，并通过查询银行卡流水，发现其中一笔钱已经在外地某省被人取现。民警立即联系当地公安和银行定位了嫌疑人取现的银行监控，并通过监控录像锁定了嫌疑人薛某。 公交刑警立即赶赴当地，在当地公安的配合下直接奔赴薛某住处，却发现其家里只剩老婆孩子，而薛某已数月不回家，不知去向。 民警随即和当地公安合作，查阅海量公共视频，寻找薛某踪迹，最终锁定薛某的藏身区域。然而经过十数天的蹲守，薛某始终未现身。通过不断走访，一位烟酒摊老板向民警提供了情报，附近有一位总来买烟的女子，似乎和薛某关系不一般，并且其最近经常来大量购买香烟，形迹十分可疑。 根据线索，在那位神秘女子再次外出的时候，民警对其实施了跟踪，找到其住处，后敲门让其提供薛某情况，见女子支支吾吾，民警破门而入，发现了正在屋内躲藏的薛某。薛某对其实施诈骗的事实供认不讳，根据其供述，民警又将他的两名同伙抓获。 2024年3月，银行将冻结小宇的10万余元被诈骗款返还，公交总队刑侦支队支队长曹杰亲自把钱交到了小宇手中。编辑 刘倩 校对 李立军
近年来，浙江省义乌市商城大道等多条交通主干道长期存在机动车夜间轰鸣行驶“炸街”，产生的瞬时噪声严重影响周边居民生活安宁。根据《声环境质量标准》（GB3096-2008）、《义乌市中心城区声环境功能区划分方案》，上述交通干道沿线居民小区划定为4a类声环境功能区，夜间噪声限值为55dB（A），突发噪声最大声级不得超过70dB（A）。经多次现场监测，上述区域22时-24时之间高频出现机动车瞬时轰鸣，检测数据为74-85dB（A），超过噪声限值，存在噪声污染。上述问题长期存在引发人民群众频繁投诉举报，但始终未得到有效整治。