为了让居民的老年生活丰富多彩，不断提升幸福感，街道提出“老伙伴计划”，以结对互助的方式，由低龄老年志愿者向高龄老人提供家庭互助服务。从2012年发展至今，嘉兴路街道已有众多老伙伴志愿者，热心于邻里之间的互帮互助，成为高龄老人的知心人、贴心人和暖心人。

      路北分局政务服务中心设立了优先办理“绿色窗口”，对高龄人员、残疾人等特殊人群推行贴心服务——备齐特殊群体常用物品，安排专职引导员全程导办，从业务咨询到办事指引、从窗口办理到自助签注，由原来的“等着办”向现在的“带着办”“陪着办”“帮着办”转变。对行动不便无法到现场办理业务的特殊群体，还提供“上门办”。im体育官方入口

      三是关于“市区公共卫生间即停即走停车位设置不科学”的问题。针对网友反映的问题，市公安局实地踏勘后，采取保留公共卫生间门口蓝色即停即走停车位、拆除周边约15米的非机动车隔离栏的方法加以解决，这样非机动车可借用机动车道通行10米左右，即可正常行驶。同时，市公安局也对市区部分公共卫生间蓝色停车位设置不合理情况全面开展排查整改。im体育官方入口

      据了解，专项治理期间，一是组织头部小程序主体和分发平台，全面排查当前尚未解决的用户退费申请，应退尽退、逐一解决。二是要求小程序主体健全长效管理机制，优化收、退费界面和流程。对收费内容、收费价格和会员权益进行更加明确的标示，为退订退费、投诉维权开通便捷入口、配备人工客服，严禁诱导收费、隐藏收费、强制二次收费和未经允许自动续费等行为。三是要求小程序分发平台严格履行对小程序主体的管理，将制订完善的收、退费制度作为分发小程序的审核条件。通过预收保证金、定期开展巡查、为用户端开通一键申请平台介入等方式督促小程序保障消费者合法权益。对收、退费不规范及用户投诉较多的小程序，分级分类予以惩戒直至退出，违规小程序退出前由分发平台督促履行退费责任。im体育官方入口（撰稿：雍航洁）