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最微观的,从养老企业自身来看,既应深入理解“高端养老人群”的诉求,更应明白持久吸引这类人群的难度。其本身是高素质群体,实际上又有多城市的选择,在养老院的专业性和服务丰富性上都会要求很高。养老企业应建立一支专业化的服务团队,包括但不限于专业的医护人员、康复师、心理咨询师等,形成高质量、专业性的品牌。同时还应深度与当地文化特征、生态资源、人文禀赋结合,构建与人文地理优势相结合的养老生态。“夕阳红”的一切都是朝阳产业,这里面的每一点新动向,都值得好好做文章。
区域协调发展战略是宏观层面的借力东风,在这个前提下,目的地城市要接住养老机遇,还应有城市公共服务层面的系统完善,比如无障碍交通设施的搭建。车站、机场的无障碍通道、电梯、轮椅服务是否都真的便利?出租汽车电召或网约车“一键叫车”是否实现覆盖?适老化的城市公共汽电车线路是否存在?如果要接得住“高端养老人群”,类似的问题恐怕都应该问一问。
这种依赖性在人工智能和算法时代可能被进一步放大。“APP平台利用大数据算法等技术,经常向老年人推送感兴趣的内容,并给予时长激励和一定奖励。久而久之,老年人会沉迷在‘信息茧房’中。”中国社会科学院社会发展战略研究院副研究员张盈华认为,助力老年人学会安全用网,不仅要增强互联网应用适老化和无障碍功能,更要丰富老年精神文化生活供给,防止老年人沉迷手机。
国家税务总局厦门市税务局第一稽查局干部走进企业开展“以案释法”活动,还结合日常工作中税收政策适用的常见风险点,编写案例,帮助企业消除适用税费优惠政策的盲区。“税务部门提供的案例很典型,列举了很多企业容易忽视的要点,让我们在学习中‘自查’,更好地享受税费优惠。”厦门航天思尔特机器人系统股份公司负责人参加活动后说。