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5月3日，餐饮品牌华莱士在微博发布《致歉信》：经了解，2024年5月3日凌晨0-3点，华莱士重庆南坪万达店和临江门店突然收到大量线上订单，送至统一地址“长江大桥”。适逢假期且在凌晨时段，面对突然大量涌入的订单，当夜晚班店员因人手不足，餐品制作较慢。听信个别取餐者“超时了，其他品牌都是空包……”等表述，错误地选择将其中50余份订单按空包处理。

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ymy体育上海交通大学机械与动力工程学院能源与动力工程―数学与应用数学专业2020级学生，中共党员。曾获“YFEL全球未来青年能源领袖”称号，获全国大学生节能减排社会实践与科技竞赛一等奖、全国制冷空调行业大学生科技竞赛一等奖。以第一作者发表EI期刊论文2篇。