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农业银行主动对接驻外使领馆签证处、航空公司、旅游公司等机构和企业，发放农业银行境外来华支付服务指南，帮助外籍来华人员了解服务内容和流程。优化数字人民币钱包开立流程，支持外籍来华人员在柜面使用外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证等证件开立数字人民币钱包，提供数币与外币双向兑换。升级手机银行大字版产品服务，搭建更多适老化场景，新增语音交互助手、社保医保等服务。组建95599老年客户专属语音服务团队，提供“一键通”专属人工服务。在“云客服”设置养老金融服务板块，联动开展“一人上门+一人远程视频”服务。截至5月19日，“一键通”人工语音客服服务老年客户超200万人次。

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3：金融监管总局拟出台银行保险机构数据安全管理办法

完美体育专案组民警辗转陕西、甘肃、山西、河北、河南及内蒙古等6省区25个市县调查取证，行程10余万公里，成功抓获以宋某为首的恶势力网络水军犯罪团伙成员16人，破获刑事案件26起，为受害企业避免损失910万元，冻结涉案资金20.8万元，追赃8.35万元，有效打击涉网恶势力犯罪集团的嚣张气焰，净化了一方网络净土。