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《服务规范》通过对全市不同档次住宅楼盘物业服务内容调研，经分析归纳，对住宅物业服务中共性的物业服务项目和内容进行了提炼，总结得出综合服务、共用部位和共用设施设备运行和维护养护、装饰装修管理、公共秩序维护、环境卫生维护、绿化养护六项内容，其下又分为若干小项。每项内容划分为一级、二级、三级、四级、五级，五个等级。其中，一级为最低等级，五级为最高等级，高一等级高于且包含相应低一等级的要求。依据住宅物业服务需求的不同，可供物业服务合同双方当事人协商选择服务等级，当事人对分项服务有不同需求的，可以在确定服务等级后，调整分项服务的内容。

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五星体育该标准总结了上海长期以来控烟管理的实践经验并参考国外相关做法，规定了室外吸烟点的选址、设施、标识、健康提示等设置要求，明确了室外吸烟点的日常巡检与维护等管理要求，有利于疏导和规范室外吸烟行为，减少室外二手烟和游烟对非吸烟者的健康危害，保护市民公众健康，对进一步提升无烟环境建设成效，助力城市控烟精细化管理和健康城市建设具有重要意义。此外，在室外吸烟点配备烟草烟雾危害的健康警示信息和戒烟服务信息，为烟民戒烟提供专业、科学、便捷的渠道。