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意见要求,银行保险机构着力优化金融产品和服务,加快构建多层次、广覆盖、多样化、可持续的“五篇大文章”服务体系。要加强内部管理机制建设,建立健全专项领导协调机制和激励约束机制,落实尽职免责制度,通过加大信贷资源投入、适当下放审批权限、实施差异化内部资金转移定价、设立专门部门或特色分支机构等方式,加强对相关业务的组织保障和资源倾斜。同时,要求银行保险机构严格按照风险可控、商业可持续原则开展业务,牢牢守住风险底线。
旅游出行投诉热度不减。一是退订手续复杂,手续收费较高。机票、酒店、景区等相关订单退费按照预订平台规则扣除退票手续费比例较高,退改标准不统一,强制收取不合理高价。二是假期消费者集中出行,商家接待、服务能力跟不上需求。如部分酒店办理入住时,等待时间长,消费者体验较差。打扫房间不干净、新客入住后发现上一任客人留下的物品,因房间爆满,无法换房。三是个别经营者通过网络、微信等线上途径假冒知名旅行社进行虚假宣传,线下再改换虚假旅行社和消费者签订合同,出现纠纷后,消费者维权时无法联系到经营主体。
推出法国消费者喜欢的新兴高科技、低碳环保产品;借助欧洲杯、世界杯、巴黎圣日曼足球俱乐部等让海信“广为人知”;不仅为消费者提供优质产品和技术,还积极带动就业、履行企业社会责任……在海外市场上,海信已经从曾经简单的制造工厂,转变为集品牌、品质和服务于一体的中国企业,并根植于其优秀的产品品质和常态的技术创新,展现出大国民族品牌应有的社会责任感和行业领导力。
浙江大学中国学项目负责人告诉中新网,2014年11月,浙大中国学中心Institute of China Studies成立,目前已培养了来自世界各地70多个国家的数百名毕业生。“我们致力于培养以中国文化为基础,以当代中国为内容,以跨文化比较为路径的高层次复合型留学生人才,讲好中国故事,传播好中国声音,向世界展现可信、可爱、可敬的中国形象。希望让更多留学生,掌握中国知识,了解中国社会,理解中国问题。”