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      近日,一名网友反映,自己在北京王府井希尔顿酒店退房时被告知因晚上未入住需额外支付3000元,引发热议。涉事住客在社交平台发文称,自己是希尔顿酒店钻石卡会员,在北京王府井希尔顿酒店退房后,接到酒店工作人员的电话,称自己并未入住,需要额外支付500元每晚的费用(住客开了2间房,累计3晚,共计需另支付3000元)。酒店方表示通过调取其入住期间每晚的监控,查到其并未入住。该住客表示自己入住了,晚上未回房间,倒时差在外面玩,白天才回房间休息。涉事住客此前向媒体回忆,他在办理入住时,前台让其签署了一份“承诺书”。“承诺书”载明,“会员礼遇不可转让给任何其他个人。该制度适用于全球的所有希尔顿集团旗下酒店:如您的预订在本酒店住宿期间,发生了违规转让会员礼遇的情况,酒店将会收取您CNY500/每晚的差价费用……”5月30日,新京报记者从王府井希尔顿酒店相关负责人处了解到,根据内部调查,该会员的预订并非本人入住,是不合规定的入住记录。涉事住客发布在网上的“承诺书”。 网页截图住客发文称已退款,酒店方否认5月22日,涉事住客补充发文,称已投诉至希尔顿集团,并提供了本人入住的证据和酒店“罚款”的证据。5月25日,涉事住客发文更新进展,称罚款被原路退回,另外希尔顿集团针对其下周的行程赠送了一些额外礼遇,“对于这个处理方案我总体满意。”但酒店方持有另一种说法。5月30日,王府井希尔顿酒店相关负责人回应,酒店并未向该会员支付任何形式的退款或礼遇。其他细节酒店和集团还在调查中。新京报记者从希尔顿全球会员中心了解到,希尔顿荣誉客会会员常规划分为4个等级,由低到高为会员会籍、银会籍、金会籍、钻石会籍。最高荣誉还有终身钻石会籍。根据希尔顿内部规定,只有通过官方渠道预订住宿,才可以享受会员待遇。希尔顿全球会员中心工作人员介绍,金卡及以上会籍可享受免费早餐、优先升级房间等福利,但只限会员本人使用,不可转让给他人。律师:“承诺书”一旦签署,具有法律效力目前,网络上讨论的焦点在于,涉事住客签署的“承诺书”是否具有法律效力?酒店调取监控确认客人是否入住房间是否涉及侵犯隐私?5月30日下午,新京报记者以顾客身份询问北京王府井希尔顿酒店,预订与服务中心的工作人员表示,“酒店是会保护客人隐私安全的,即便酒店调取监控,也是因为存在特殊的情况,为了客人安全着想,且调取的都是公共区域的监控。”北京海矩律师事务所合伙人翟亚龙向新京报记者分析,该承诺书只是对会员礼遇权益的确认,承诺书并没有加重住客的责任,或者免除酒店的责任,是对客户本就应该遵守的本人入住规则的强调和补充。该承诺书是合法有效的,一旦签署,具有法律效力。“虽然该承诺书是酒店单方提供且重复使用的文件,但是承诺书中的重点内容已经进行了加粗和添加下划线,也就是说,酒店已经对格式条款尽到了提示说明义务,不属于法定无效的免责条款。因此,该承诺书在法律上是合法有效的,客户作为完全民事行为能力人,一旦签署了承诺书,就应当遵守承诺。”此外,翟亚龙认为,实名登记入住酒店是公安机关对酒店服务行业的管理要求,因此,客户和酒店都需要自觉遵守这种规定,酒店本来也有义务自行处理非本人入住的违规行为。此事件中,酒店为了管理的需要,调取公共区域的监控录像进行核实,也并没有向其他人进行透露或者展示的行为,并不侵犯客户隐私权。新京报记者 吴淋姝 曲筱艺 编辑 刘倩 校对 张彦君

      吴谦说,近日,中国人民解放军与蒙古国武装力量在蒙古国东戈壁省,共同组织了“草原伙伴-2024”陆军首次联合训练,对于深化两国全面战略伙伴关系、提升联合行动能力、维护地区安全稳定具有重要意义。联训主要有3个特点:一是指挥控制上突出联合融合。双方组建联合指挥所,商定作战企图、制定行动计划、精确作战进程、议定指挥要则,探索完善联合指挥机制。二是科目设置上突出紧贴实战。双方围绕“打击非法武装团体”研练联合侦察、协同打击、合力围歼等具体行动,实战验证“全纵深精打要害、多方向向心突击、分区域清剿围歼”等战法,全面检验提升两军协同打击能力。三是在交流合作上突出互信友好。联训期间,双方积极开展军体竞技、文化演出等交流活动,联合训练不仅成为双方提高联合作战能力的实践平台,也是深化友好、互信、合作的有力契机。IM体育虚拟

 

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      “2024博士沈阳行”的启动仪式一结束,辽宁省委书记郝鹏和辽宁省委副书记、沈阳市委书记王新伟等省市领导就一起走到了“博士行”的队伍里,跟年轻人聊学业、讲政策、谈前景。“我刚刚去看了你们的人才公寓,三室一厅拎包入住啊,好让人羡慕啊!下一步我们要创造更好的条件!欢迎大家来辽宁创新创业!”面对围过来的博士们,辽宁省委书记郝鹏开始了宣传推介。IM体育虚拟

 

      “让利益相关方广泛参与,才能把问题都摆在桌面上,从而为解决问题创造条件。”杨仕林介绍,随着光伏项目顺利推进,佑雅村322户农户户均年收入达4.73万元,实现劳动力转移就业369人;泸水市政协已完成“院坝协商”议事活动20多场,达成协商共识、推动解决问题累计50多个。IM体育虚拟(撰稿:池珊琦)

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    • 纪岚才LV5六年级
      2楼
      “茅台也能喝死人”,“甩锅雷语”暴露懒政本质
      2024/05/31   来自本溪市
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    • 路桦哲LV7大学四年级
      3楼
      美国一大桥遭集装箱船撞击坍塌
      2024/05/31   来自安丘市
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    • 闻启梵LV0幼儿园
      4楼
      两部门印发通知 做好节假日期间新能源汽车充电保障
      2024/05/31   来自敦化市
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    • 溥倩仁LV3大学三年级
      5楼
      中华人民共和国预防未成年人犯罪法
      2024/05/31   来自华阴市
      5回复
    • 逄佳厚LV6大学三年级
      6楼
      北京再添一中风险地区,要求顺义市民非必要不出区
      2024/05/31   来自扶余市
      3回复
    • 滕爽成LV6大学四年级
      7楼
      上海29日新增2例本地确诊病例 分别来自黄浦区和宝山区
      2024/05/31   来自济宁市
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