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面对社区居民的诉求，如何更加精准、迅速地解决？日前，嘉兴路街道天水居民区党总支书记王玥婷从书记助理的岗位选拔晋升后，积极推动便民服务点进社区、进楼栋，在日常走访制的基础上增加了小区楼栋定时定点咨询点位制，并制作精细化服务清单，变“等居民上门”为“主动向前”，及时解决居民急难愁盼问题。她表示：“有备才能无患，服务清单也会根据居民的诉求及时更新。”

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leyu乐鱼体育全站app居委会辖区里的飘鹰花苑小区有一位独居老人，头顶长了一个脓包，但子女平时不在身边。每当老人有需要时，沈慧萍阿姨就会主动陪同前往医院进行照看。同时沈阿姨会定期拜访独居老人，陪伴他们聊天或者一起散步，帮助老人们处理日常生活中的琐碎事务，增加他们的社交活动，让他们感受社会的温暖。