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在流程方面，需重点解决“一口受理”和“接续受理”情形下的各类导入程序。群众希望在线下大厅一次提交“一件事”的全部材料，一次办完“一件事”的所有单个事项。但实际情况往往是，群众需要先办理一个单事项，然后由大厅的工作人员介绍“一件事”集成办或者接续办理的流程，再将后续业务导入到“一件事”的办理流程中，“接续受理”的情形占较大比例。

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2023澳门资料大全正版资料免费贺小荣强调，人民法庭扎根基层、面向群众、服务群众，是重要的基层治理单位，是党执政的“神经末梢”之一，在化解矛盾纠纷、维护基层稳定、巩固基层政权方面具有重要作用。要紧紧依靠地方党委领导，坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足本职做实指导调解法定职能，加强与基层治理单位的协同联动，注重矛盾纠纷就地、实质性化解，做实“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。要坚持系统思维和强基导向，用好法答网、人民法院案例库等，加强人民法庭工作保障，抓住“枫桥式人民法庭”创建这个有利契机，推动人民法庭建设实现大发展，助推基层治理能力实现大跨越。要积极做好司法调解，对起诉至人民法庭的纠纷，依法认真开展诉前委派调解、诉中委托调解，促进矛盾纠纷实质化解；同时，严格遵循自愿原则，当事人不同意调解的，依法及时受理案件，当判则判，坚决防止强迫调解、久调不决等问题，影响人民群众获得感、满意度。