收到留言后，海南省住房和城乡建设厅回复称，今年年初，围绕物业管理服务的焦点问题（包括群众提出的从业人员专业素质不高、服务意识不强、管理效果与业主期望差距较大等问题），海南省住房和城乡建设厅开展了全省物业管理服务调研活动，针对各市县物业矛盾纠纷、诉求信访突出的问题，分析研究产生问题的原因，提出下一步工作思路和措施建议。

      《服务规范》通过对全市不同档次住宅楼盘物业服务内容调研，经分析归纳，对住宅物业服务中共性的物业服务项目和内容进行了提炼，总结得出综合服务、共用部位和共用设施设备运行和维护养护、装饰装修管理、公共秩序维护、环境卫生维护、绿化养护六项内容，其下又分为若干小项。每项内容划分为一级、二级、三级、四级、五级，五个等级。其中，一级为最低等级，五级为最高等级，高一等级高于且包含相应低一等级的要求。依据住宅物业服务需求的不同，可供物业服务合同双方当事人协商选择服务等级，当事人对分项服务有不同需求的，可以在确定服务等级后，调整分项服务的内容。EMC易倍体育·中国官方网站

      中新网广州5月29日电 (蔡敏婕 黄睿)“人工心”植入后，还能保留接受其他手术治疗机会的“手术自由”吗？中山大学孙逸仙纪念医院心血管外科主任郑俊猛29日表示，该院两位“人工心”植入术后患者近日再次分别成功接受眼科、泌尿外科手术，再次提高生存质量，“广东首批接受国产人工心治疗的患者，术后2个月生活即可自理，近年来‘中国心’一直运行良好”。EMC易倍体育·中国官方网站

      公开资料显示，杨俊，男，汉族，1964年7月出生，中共党员，大专文化，免职前担任全椒县水利局党组成员、黄栗树水库主任。负责：水利行业强监管、水资源管理（节水）、水土保持、河（湖）长制工作、依法行政、法制和行政审批。分管：水资源股、水土保持股、河（湖）长制工作股、水政监察大队、河道管理所，黄栗树、马厂、三湾、赵店、土桥、上石坝水库、智慧水利公司。协助负责：信访工作。EMC易倍体育·中国官方网站（撰稿：韩彬风）