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在紫金街道兴安社区的某小区,居民与物业经常产生纠纷。潞州区物管中心召集网格党支部、物业服务企业、业委会(物管会)、派出所、志愿团体“五方会商”,通过共同商讨,专门机构“共同管”、民主协商“专项议”、大家“公开评”,多重矛盾纠纷得以成功化解。
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博鱼综合APP目前,潞州区已经在多个小区开展“五方会商”150余次,解决了一些小区多年积压的矛盾和纠纷。同时,物管中心与司法局、法院等相关部门联合成立区物业纠纷人民调解委员会、法官工作室,用正规化、合法化途径解决物业领域矛盾纠纷。2023年来共受理案件24件,调解21件。