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浙江省平阳县人民法院水头人民法庭成立于1951年,依托浙江家事审判改革试点,立足乡村法庭定位和辖区红色资源优势,坚持和发展新时代“枫桥经验”,以“线下场所+线上应用”模式,加大司法服务供给力度,推进家事纠纷诉源治理。2019年以来,审结家事案件2308件,调撤率从56.5%提升至80.5%,带动法庭总收案数连续五年下降,降幅达42.8%,相关经验做法得到《人民日报》等媒体宣传报道。
二是实施游乐设施更新提升行动。更新升级游乐设施。推动游乐园、城市公园等场所更新一批高可靠性的先进游乐设备,提升设施安全运营水平。推动游戏游艺设备更新升级,促进科技含量高、能效等级高、沉浸式体验感好的设备使用,更好满足消费者文化娱乐需求。
践行“忠诚、尚法、巾帼”三大法庭文化,打造“1+N”家事解纷专业队伍。一是组建精英团队。围绕锻造“有思想、有品位、有责任、有能力、有业绩”的“五有”队伍目标,法庭50%干警为硕士研究生学历;精心挑选业务骨干组建专门团队,提升法庭家事审判专业化水平。二是联动多方力量。聘请130名少先队辅导员、妇女主任、乡贤、退休教师等为家事调解员,对接“一街镇一法官”等5个平台,组成“家事调解帮帮团”,构建“网格—村社—街镇—法庭”分层递进调解模式。设立“忠法议事亭”“家庭教育指导站”“小橘灯儿童心灵驿站”,聘请心理疏导员、“爱心妈妈”40余名,推动纠纷解决出“庭”入“亭”、出“庭”进“站”。三是履行指导职能。定期制发《家事调解员工作指引》,深入总结“以同理之心催化调解、以真诚之心成就调解、以关爱之心巩固调解”的“三心调解法”和“微笑、上门、倾听、事例”四大调解法宝等工作方法,常态化开展家事调解员素能培训,有效推动调解工作提质增效。
二是聚力推动纠纷联调。加强分流案件跟踪问效,及时与基层单位调解组织联系互动,做到有问必答、有需必应。与辖区派出所、司法所建立“庭所对接”机制,对于矛盾大、易激化的婚姻家庭类纠纷警情,法庭人员第一时间实时连线“出庭又出声”,提供法律咨询意见,实现合力解纷。2023年,实地化解矛盾139起,司法确认46件。