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农业银行主动对接驻外使领馆签证处、航空公司、旅游公司等机构和企业,发放农业银行境外来华支付服务指南,帮助外籍来华人员了解服务内容和流程。优化数字人民币钱包开立流程,支持外籍来华人员在柜面使用外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证等证件开立数字人民币钱包,提供数币与外币双向兑换。升级手机银行大字版产品服务,搭建更多适老化场景,新增语音交互助手、社保医保等服务。组建95599老年客户专属语音服务团队,提供“一键通”专属人工服务。在“云客服”设置养老金融服务板块,联动开展“一人上门+一人远程视频”服务。截至5月19日,“一键通”人工语音客服服务老年客户超200万人次。
路北分局政务服务中心设立了优先办理“绿色窗口”,对高龄人员、残疾人等特殊人群推行贴心服务——备齐特殊群体常用物品,安排专职引导员全程导办,从业务咨询到办事指引、从窗口办理到自助签注,由原来的“等着办”向现在的“带着办”“陪着办”“帮着办”转变。对行动不便无法到现场办理业务的特殊群体,还提供“上门办”。
芯驰科技、辉羲智能、小马智行等自动驾驶产业链企业落地发展,是北京亦庄打造智能网联汽车全产业链生态环境的缩影。北京市自驾办有关负责人透露,目前北京亦庄以新能源智能整车制造为基石,形成了北京奔驰、小米汽车两大重要整车生产基地,布局了国汽智联等一批平台支撑机构,聚集了一批专注于高级别自动驾驶解决方案、前装量产高阶智驾方案、汽车智能化核心零部件、汽车芯片研发等领域的独角兽和独角兽(潜力)企业,形成了完善的自动驾驶产业生态。
在加快推进高水平科技自立自强的进程中,我国涌现出一批优秀的科技创新团队。今年5月30日是第八个“全国科技工作者日”,本版今起推出“走近优秀创新团队”系列报道,展示不同领域的科技工作者爱国奉献、勇攀高峰的创新历程和精神风貌。