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据了解,专项治理期间,一是组织头部小程序主体和分发平台,全面排查当前尚未解决的用户退费申请,应退尽退、逐一解决。二是要求小程序主体健全长效管理机制,优化收、退费界面和流程。对收费内容、收费价格和会员权益进行更加明确的标示,为退订退费、投诉维权开通便捷入口、配备人工客服,严禁诱导收费、隐藏收费、强制二次收费和未经允许自动续费等行为。三是要求小程序分发平台严格履行对小程序主体的管理,将制订完善的收、退费制度作为分发小程序的审核条件。通过预收保证金、定期开展巡查、为用户端开通一键申请平台介入等方式督促小程序保障消费者合法权益。对收、退费不规范及用户投诉较多的小程序,分级分类予以惩戒直至退出,违规小程序退出前由分发平台督促履行退费责任。
记者5月27日从中央网信办获悉,近期,一些网络账号臆测编造公共政策、虚构突发案事件、捏造社会民生领域谣言,严重误导公众认知,引发群众恐慌担忧,扰乱社会秩序。网信部门指导网站平台持续加大监测和处置力度,及时溯源并关闭谣言首发账号,今年以来,累计处置违法违规账号10859个。
本届文博会全面展示数字技术在文化产业领域的广泛应用,设立影视·出版·版权·游戏电竞展,通过AI、AR等多媒体结合的方式,展示实施国家文化数字化战略和科技赋能文化产业取得的成果,推动数字技术全面赋能文化产业。广东展区“大模型产业应用厅”内,8个代表性的AI大模型参展,展现文化新质生产力引领未来生活的新趋势。
中央网信办通报了部分典型案例,包括:“我国社保基金都交给外资机构管理”谣言、“贵州‘中国天眼’变成‘垃圾场’”谣言、“单次住院不能超过15天,否则医保无法报销”谣言、“新疆克拉玛依有风力机着火损失千万”谣言、“‘体考神器’喝一口就能及格”谣言等。