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上海市松江区泗泾镇人民政府回复，德宁苑小区车位属公共车位，根据《上海市居民小区电动汽车充电设施建设管理办法》第八条规定，自建桩建设在全体业主共有停车位上（有效租赁期一年（含）以上）的，须经业主大会或者业主大会授权的业委会同意确认后实施。目前德宁苑小区业主委员会已成立，居民如需安装新能源车充电桩需业委会召开业主大会进行表决，属地居委已督促业委会将该事项提上日程，尽快召开业主大会。

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196平台官方网站如今，潞州区物管中心对接12345平台、现场投诉、电话投诉等多个渠道，专门负责收集居民物业类问题，实行接诉即办、现场协调解决，不能解决的向群众承诺限时办结。同时，物管中心还建立首问负责制，深入物业服务企业，走进住宅小区，实地核实问题，现场协调处理，力争做到有问必答、有求必应、有件必回、有难必解、有诉必办的工作标准，形成了“接诉―受理―解决―回访”的闭环管理机制，做到了物业与业主矛盾纠纷有人管、及时管。