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“针对网友反映的情况，我们多部门召开了问题整改会，对收费处工作人员进行教育培训，责令相关科室加强管理，使每位工作人员熟知工作流程，提高工作效率，提升服务意识，转变服务态度，做好患者引导、解释和服务工作。”此外，潢川县人民医院还与县医健集团医保部负责人就反映问题进行反馈，由医健集团医保部对社保咨询窗口工作人员进行集中约谈，统一思想，提高服务质量。

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安博体育app下载安装据悉，此次荣获“上海好护士”的护理佼佼者们，有的在专科护理领域深耕细作数十年，全年无休守护腹膜透析患者生命安全、每年参与抢救护理数千例急危重症早产儿；有的在社区护理领域动足脑筋，延伸社区护理“最后一公里”；有的立足国际大都市组建多语种团队为外籍患者提供便利；还有资深“男”丁格尔坚持多年一线护理开辟男护士事业发展新领域……她们用爱与坚守实践着上海护理服务高度与温度。