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以往业务办理中，单事项因为在基层受理、在高层级审批体现出跨层级特性，但“高效办成一件事”的跨层级与单事项的跨层级有显著区别，且各地的单事项受理和审批层级差异较大。比如新生儿出生“一件事”中，出生医学证明在医院办理，户籍在街道办理，社保在县（市）区大厅办理。

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火狐体育app线下大厅主要归集潜在用户量、咨询量、单事项办件量和联办量等数据。潜在用户量可以厘清各重点事项服务人群的底数，比如企业上市合法合规信息核查“一件事”中的用户总量不是指上市企业的数量，而是指基本符合各类二级市场上市标准的企业总和，通过摸清这些数量的底数做好靠前服务和主动服务。单事项办件量是搜集关键单事项的办理量，比如开办餐饮店“一件事”中，通过收集营业范围为餐饮店的营业执照办理量，从而确定“一件事”的办理上限。联办量是指两联办、三联办、四联办等联办的“一件事”办理数据，通过分析联办数据从而优化流程和导入策略。