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“公司‘话术’是策划部编辑的，主要是介绍‘藏品’作者的技艺高超，社会地位高、威望高，体现很稀缺、收藏价值很高，让客户觉得可以投资，以后可以卖出高的价格。”该犯罪集团客服二部主管常某在供述中称，客服使用的特殊话术有“抢名额”“冒充同行报高价”“冒充公司高层”“冒充拍卖行”等，“公司要求每个客服部门都准备几个外地手机，平时放在部门总监那里，用于客服人员模仿外地同行打电话给客户，冒充外地同行、冒充外地拍卖行人员报高价。据我所知，公司从来没有回购或帮助客户拍卖过藏品。”

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8868体育app官网中国外文局当代中国与世界研究院副院长孙明认为，当前，讲好中国故事已进入2.0版本，要更侧重讲述中国与世界互动、促进文明交流互鉴的故事。注重陈情与说理相结合，对外阐释好习近平新时代中国特色社会主义思想各个组成部分的整体性和关联性，同时，在传播时注重故事性，把握“信息+情感”的叙事方式。此外，还要强调专业性，强化知识储备和人才储备，提供专业支撑。