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据了解,专项治理期间,一是组织头部小程序主体和分发平台,全面排查当前尚未解决的用户退费申请,应退尽退、逐一解决。二是要求小程序主体健全长效管理机制,优化收、退费界面和流程。对收费内容、收费价格和会员权益进行更加明确的标示,为退订退费、投诉维权开通便捷入口、配备人工客服,严禁诱导收费、隐藏收费、强制二次收费和未经允许自动续费等行为。三是要求小程序分发平台严格履行对小程序主体的管理,将制订完善的收、退费制度作为分发小程序的审核条件。通过预收保证金、定期开展巡查、为用户端开通一键申请平台介入等方式督促小程序保障消费者合法权益。对收、退费不规范及用户投诉较多的小程序,分级分类予以惩戒直至退出,违规小程序退出前由分发平台督促履行退费责任。
农业银行围绕“衣、食、住、行”等场景需求,打通支付堵点,为老年人、外籍来华人员提供便利化、国际化的银行账户服务。印发网点建设适老化指引,加强网点适老化改造,配备轮椅、老花镜等设施物品,大力简化老年客户服务流程,探索实践网点适老化服务新模式。设计推出“零钱包”业务,采用“定制化”与“标准化”相补充的服务模式,有效满足客户零钱兑换需求,便利老年人和外籍来华人员等群体现金支付和经营主体备付找零。截至5月19日,农业银行共建成适老化网点1.9万余个,发放零钱包95万个,其中向出租车行业发放零钱包11万个。
赵宇初申请在停车位上安装充电桩,按供电企业要求,需要物业公司出具允许施工的证明,属于物业公司的合同义务。赵宇初仅要求物业公司出具同意安装充电桩的证明,协助安装充电桩,电箱到车位之间的线路如何搭设,是否需要安装桥架,是施工过程中赵宇初及施工单位需要考虑的问题。物业公司主张安装充电桩全部自己拉线,有消防隐患,并未提供证据。同意赵宇初安装充电桩,不意味着物业公司可以放松管理,物业公司可在发现侵权等不当行为时,及时行使物业管理权利予以纠正制止,不应以此为由对抗赵宇初的合法权利。
新京报讯(记者左琳 通讯员马振涛)新京报记者从北京公交集团保修分公司获悉,为进一步严格落实通学公交车辆技术服务保障措施,确保车辆平稳可靠运行,保修分公司细化落实各项既有现场服务保障措施,技术服务保障小分队每日提前到达车辆始发场站对当日运营车辆及备车进行发车前强检工作,严格执行13项具体保障工作措施和67项车辆强检作业技术要求,一车一单做好车辆检查记录工作。北京公交集团保修分公司工作人员检修通学公交。 图源:北京公交集团保修分公司据悉,2023年9月,北京试点推行通学公交车服务,将中小学生上下学纳入公共交通保障范畴,切实减轻了家长的接送负担。2024年春季开学后,北京通学公交由原来的西城、朝阳、海淀、丰台4区扩展到城六区和通州、大兴共8个区。按照通学公交“安全为首”的特殊工作要求,保修分公司以高标准、高质量抓好通学公交车辆维修保养和技术服务保障各项工作,加强车辆技术特性规律摸索,持续做好车辆隐患问题的收集整理,强化故障原因分析,完善车辆安全风险隐患清单,逐车逐项对隐患整改效果进行检查验证,确保车辆安全可靠。编辑 刘倩 校对 李立军