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为保障诉求交办快捷、处置高效、反馈及时,冀州区社会矛盾纠纷多元化解中心制定“13715”办结制度:对一般性咨询类问题,原则上当日办结。对城市管理、设施养护等问题,要求在3个工作日内办结。对群众合理合法但较复杂的诉求,要求在7个工作日内办结。对重大疑难问题,要求在15个工作日内办结。确实解决不了的,报经领导同意后,拿出解决方案和具体时间节点,并及时反馈。“智慧冀州”全域社会治理综合服务平台运行以来,按时办结率长期保持在92%以上。
5月14日,澎湃新闻多次致电长虹官方售后客服,对方工作人员回应称,目前已收到门女士的反馈,后续会再次安排维修专员上门鉴定原因。5月21日,长虹售后工作人员回复门女士称,经核实系外力引起玻璃底座损坏,从而导致整机损坏,因门女士已使用约10年,作为长虹老用户,可以优惠购买新机。对于前述方案,门女士并不认可,目前双方暂未达成一致。
冀州区通过开发启用“智慧冀州”APP、“民生冀州”微信公众号、便民服务热线电话,督促全区382个村、8个社区居委会的1695名五级网格员主动发现问题。群众可通过“网格诉、随手拍、线上传、电话讲”等多种渠道反映问题。去年8月份以来,各平台累计受理诉求24685件,各行各业的群众诉求被听到、被看到并受到重视,全区基层社会治理水平得到有效提升。
王毅表示,台湾问题是中国核心利益中的核心,“台独”分裂活动是台海和平的最大破坏性因素。赖清德之流背叛民族和祖先的丑行令人不齿。但无论他们如何折腾,都阻挡不了中国终将实现完全统一,台湾必将回归祖国的怀抱。所有“台独”分裂分子都将被钉在历史的耻辱柱上。上合组织成员国从维护各国主权和领土完整出发,本着国际关系基本准则,坚定恪守一个中国原则,中方对此表示赞赏。相信大家会继续支持中国人民反对“台独”分裂活动、争取国家统一的正义事业。(完)