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面对社区居民的诉求，如何更加精准、迅速地解决？日前，嘉兴路街道天水居民区党总支书记王玥婷从书记助理的岗位选拔晋升后，积极推动便民服务点进社区、进楼栋，在日常走访制的基础上增加了小区楼栋定时定点咨询点位制，并制作精细化服务清单，变“等居民上门”为“主动向前”，及时解决居民急难愁盼问题。她表示：“有备才能无患，服务清单也会根据居民的诉求及时更新。”

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49图库-资料中心每天，她都要协助老人量血压，为了活跃老人思维，她用手机为老人播放新闻，还会有意“考一考”他们，请老人说一说自己听到的内容。吃完水果扔果皮的时候，她还会借机教老人垃圾分类。晚上回到家，她还挂念老人，时常通过微信、电话关心他们的生活……