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“我们的经营项目遍布全国各地，接触到的税种、业务、政策繁杂多样，要是遇到问题就跑税务局，对我们来说可太耗时耗力了。”中铁十六局集团有限公司税务经理刘玺说，“如今，在电子税务局‘征纳互动’模块，点击或输入问题关键词，立刻就能在对话框中得到相应回复。有了这屏对屏的远程指导，足不出户就能解决问题，真是又快又准。”

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jdb电子院办主任吴君告诉澎湃新闻，该院还有一些便民举措，如专家下乡、“检查不过夜”、“病人不走医生不走”等。“‘病人不走医生不走’就是门诊提供延时服务，门诊部‘最后问一次’，下班前电话询问各楼层护士站，是否还有病人未完成就诊，需要相关检查科室、药房等候。”吴君表示，这些措施都是尽量保证患者在就诊当天完成全部流程，希望与“一号管三天”配合，最大程度地为患者提供便利。