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针对网上视频反映“列车员在车上称山东人穷，被旅客怒怼后连忙道歉”，上海铁路局合肥客运段官方微博5月7日晚发布通报称，该客运段迅速组织调查核实。经了解，5月6日K1109次列车运行途中，列车员张某在服务过程中用语不当。对此，客运段诚挚道歉，将对涉事工作人员根据相关规定给予处理，该涉事工作人员也为自己的不当言语深感后悔并当众道歉。后续，将进一步加强工作人员教育，持续改善服务质量。

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爱玩手游平台民警解冰峰说：“我们帮把手，百姓心连心。”人民至上，是党员民警必须坚守的信念，不在于惊天动地的口号，而在于点点滴滴的小事儿。以解冰峰为代表的民警社区副书记，联动社区、物业，把自己的社区警务室变成了辖区百姓的“万事屋”，慢慢地，民警和老百姓的心越贴越近，民警在百姓心中的威望也越来越高，警务室的力量也就被开发得越来越大，越来越多的“品牌项目”在老百姓的智慧中开发出来——“律师普法进社区”“党员清洁队服务失独老人”……一个又一个“品牌项目”，让辖区百姓的参与度和幸福感越来越强，也让公安民警在百姓心中的分量越来越重。