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科学普及是推动公民科学素质提升的重要手段。前不久中国科协发布的调查结果显示,2023年我国公民具备科学素质的比例达到14.14%,比2022年的12.93%提高了1.21个百分点。我国公民具备科学素质的比例稳步提升,反映出国家科普能力建设的成效。当前人民群众对科普的需求与日俱增,更加多元。让科普深入人心,还需要在服务的精准性上下功夫。
目前,潞州区已经在多个小区开展“五方会商”150余次,解决了一些小区多年积压的矛盾和纠纷。同时,物管中心与司法局、法院等相关部门联合成立区物业纠纷人民调解委员会、法官工作室,用正规化、合法化途径解决物业领域矛盾纠纷。2023年来共受理案件24件,调解21件。
保护文化遗产,赓续中华文脉,是炎黄子孙的崇高责任,也是中国共产党人的文化使命和政治责任。习近平总书记在河北、福建、浙江、上海工作期间就高度重视文化遗产保护,提出了许多前瞻性的思想和观点,推动了一系列开创性的保护实践。党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央把文化遗产保护传承摆在治国理政的突出位置,推动我国文化遗产保护事业取得历史性成就、发生历史性变革。
如今,潞州区物管中心对接12345平台、现场投诉、电话投诉等多个渠道,专门负责收集居民物业类问题,实行接诉即办、现场协调解决,不能解决的向群众承诺限时办结。同时,物管中心还建立首问负责制,深入物业服务企业,走进住宅小区,实地核实问题,现场协调处理,力争做到有问必答、有求必应、有件必回、有难必解、有诉必办的工作标准,形成了“接诉―受理―解决―回访”的闭环管理机制,做到了物业与业主矛盾纠纷有人管、及时管。