两组免费三中三公开

2024年05月22日 04:10

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为保障诉求交办快捷、处置高效、反馈及时,冀州区社会矛盾纠纷多元化解中心制定“13715”办结制度:对一般性咨询类问题,原则上当日办结。对城市管理、设施养护等问题,要求在3个工作日内办结。对群众合理合法但较复杂的诉求,要求在7个工作日内办结。对重大疑难问题,要求在15个工作日内办结。确实解决不了的,报经领导同意后,拿出解决方案和具体时间节点,并及时反馈。“智慧冀州”全域社会治理综合服务平台运行以来,按时办结率长期保持在92%以上。

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两组免费三中三公开冀州某小区张某等7户业主购买了某房地产开发公司开发的临街门店,因开发商与他人存在债务纠纷,导致7户业主交到开发商处办理备案的198万元房款被法院查封。房款未进入区住建局的监管账户,门店就无法进行备案,更不能办理其它手续,7户业主苦不堪言。冀州区社会矛盾纠纷多元化解中心接到业主诉求后,及时协调区法院、区住建局,由法院将查封账户中的房款成功转到区住建局监管账户,7户业主的烦心事得到解决。

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