十年来，深圳控烟执法先后创下6个国内“首例”：首张针对向未成年人售烟的3万元罚单、首张针对网吧控烟不力的3万元罚单、首张针对违法吸烟者逃跑的500元罚单、首张针对违法吸电子烟的罚单、首张针对电子烟实体店的罚单、首次将电子烟加入禁烟标识、首先试点安装控烟“电子眼”。控烟十年来，深圳罚款超过875万元，处罚力度、执法效果都在全国领先。

      从服务体系角度来看，“一网、一门、一线”构成了“高效办成一件事”在基层落地相互配合、互为补充的一体协同体系，要形成市、县、区三级的纵向一体化，政务大厅、各业务分厅、邮政、银行、医院、商务中心、企业园区等跨类型的横向一体化。而这个服务联合体的核心就是县市政务大厅，构建以县（市）区政务大厅为核心的“1+N”新型政务服务综合体模式，是推动在基层落地“高效办成一件事”的重要服务载体保障。中欧官网app

      围绕市县区落地，首先要根据各地的实际业务办理情况对每一个重点事项的省级统筹方案进行充分分析和调研，从事项选取的完备度、情形拆分的准确度、系统连接的贯通度、一表配置的精简度、流程优化的合理度、窗口操作的流畅度等方面对统筹方案进行拆解和细化，在此基础上编制市县区重点事项的优化提升方案和实施细则。中欧官网app

      “办件量”是检验“高效办成一件事”重点事项落地的关键指标。比如开办餐饮店“一件事”中，“相对办件量”就是开办餐饮店“一件事”的办件量与餐饮店开办营业执照的数量对比，这个比值越接近于“1”，说明开办餐饮店“一件事”的联办效率越高。但是，“相对办件量”不是一个可以一蹴而就的数据，需要长期迭代、持续优化运营，数据归集和建模分析是优化运营的关键。中欧官网app（撰稿：卫锦凤）