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根据《指导意见》,养老机构采用预收费方式的,应当在服务场所、门户网站等显著位置公示预收费项目、标准等信息,并向负责监管的民政部门报送。养老服务费预收的周期最长不得超过12个月,对单个老年人收取的押金最多不得超过该老年人月床位费的12倍;养老机构不得超过床位供给能力承诺服务,确保交费的老年人总数不得超出其备案床位总数,预收费用总额不得超出其固定资产净额;养老机构不得以承诺还本付息、给予其他投资回报等方式,诱导老年人或者其代理人交纳预收费;会员费不得用于非自用不动产、有价证券、金融衍生品等高风险投资。对符合服务协议约定退费条件的预收费用,养老机构应当按照约定及时退费,不得拒绝、拖延。
更有甚者,一些软件平台利用老年人网络知识少、防范意识弱等特点,违规收集个人信息,过度索取手机权限。有报告显示,超七成手机软件会在非必要的情况下获取用户隐私权限。老年用户缺乏信息辨别能力,容易默许手机软件提出的所有要求,对平台收集信息侵犯个人权利的行为也全然不知,甚至因此陷入网络骗局,损失惨重。
二是面向全体师生开展富有针对性的心理健康教育。加强教师培训,帮助各科教师学习掌握心理学知识,在学科教学中注重维护学生心理健康。指导幼儿园关注和满足幼儿心理发展需要,使幼儿保持积极的情绪状态。指导中小学校重视培养学生积极乐观、健康向上的心理品质。指导中职学校、高等学校重视提升学生心理调适能力,培养学生自立自强、敬业乐群的心理品质。关心留守儿童、流动儿童的心理健康状况,提供必要的心理疏导与干预。
院办主任吴君告诉澎湃新闻,该院还有一些便民举措,如专家下乡、“检查不过夜”、“病人不走医生不走”等。“‘病人不走医生不走’就是门诊提供延时服务,门诊部‘最后问一次’,下班前电话询问各楼层护士站,是否还有病人未完成就诊,需要相关检查科室、药房等候。”吴君表示,这些措施都是尽量保证患者在就诊当天完成全部流程,希望与“一号管三天”配合,最大程度地为患者提供便利。