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《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（以下简称《指导意见》）印发以来，各地高度重视，加快落实，推动文件部署的重点任务在基层落地见效，加快实现第一批13个重点事项线下“只进一门”、线上“一网通办”，注重发挥市县区级政务大厅直接面向和服务企业群众的作用，推动线上线下高效办事。

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kok官网登录入口在流程方面，需重点解决“一口受理”和“接续受理”情形下的各类导入程序。群众希望在线下大厅一次提交“一件事”的全部材料，一次办完“一件事”的所有单个事项。但实际情况往往是，群众需要先办理一个单事项，然后由大厅的工作人员介绍“一件事”集成办或者接续办理的流程，再将后续业务导入到“一件事”的办理流程中，“接续受理”的情形占较大比例。