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中消协对投诉情况分析显示,根据投诉性质,投诉中合同问题占28.03%,售后服务问题占25.47%,质量问题占21.61%,其他问题占8.60%,虚假宣传问题占5.25%,安全问题占4.05%,价格问题占3.84%,假冒问题占1.52%,人格尊严问题占0.85%,计量问题占0.77%。
为做实做强“小网格”,前进区采取街道、社区、驻区单位联建共治的方法,组建“网格治理合伙人”团队,推动区域内组织优势、资源配置、服务功能最大化。同时,坚持“党建引领两专一兼共治”原则,建立以专职网格员为主,专业网格员、兼职网格员为辅的“三员”队伍,配备专职网格员434名,选派城管、公安等职能部门业务骨干200余人担任专业网格员,依托“网格建支部、党员去结对”载体,吸纳机关干部、楼栋长、单元长、物业人员、志愿服务团队骨干等兼职网格员3000余人,实现网格队伍能力全面、居民服务精准有效。
4月9日,长白镇边境派出所民警带领着社区网格员开展定期入户回访。进入春耕备耕阶段,田地界线、耕地浇灌、农资消费等涉农领域矛盾纠纷频发,就在上个月,民主社区群众刘某和孙某因菜地水沟划分问题发生争吵,民警得知消息后迅速启动“2+2+X”矛盾联调机制,与社区、法院、村支书等相关部门到现场进行查看,并当场按照二人诉求公平划分了地界,确保纠纷得到及时化解。“联调机制打破了以往各调各的、反复调解的困境,今天回访看到两家已经和好,我打心眼里为他们高兴。”民警笑着说。
“办案效率大大提高。”提及全国检察业务应用系统为检察办案带来的改变,马睿晗脱口而出,“二审上诉案件中,法院移交给我们的通常是公安机关的侦查卷和法院一审审判卷。如果我们想了解一审期间检察机关的办案情况,比如是否补充侦查取证、是否纠正漏捕漏诉、被告人在审查起诉环节的供述和辩解等,以往只能出手续向基层检察院调取。如今,检察官都在一个系统内办案,案件从进入检察机关开始,相关信息就录入了系统。当二审案件分配给检察官时,便能通过系统查看一审公诉案件,了解一审检察履职的全部情况。”