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消费者反映购买产品或接受服务与金融机构发生的民事纠纷问题，可在微信小程序中搜索“金融消费者保护服务平台”，完成实名注册后即可登录使用。消费者可以点击“我要投诉”“我要调解”进行投诉、申请纠纷调解，银行保险机构、调解组织将通过平台受理相关诉求后及时与消费者联系处理，消费者亦可通过平台查询处理进度。

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博鱼首页此外，活动发布的支持政策诚意十足、干货满满，助力汽车换“能”、家电换“智”、家装厨卫“焕新”。支持汽车报废更新方面，北京市将积极落实汽车报废更新补贴政策，对报废指定两类旧车并购买新能源乘用车、报废国三及以下排放标准燃油乘用车并购买2.0升及以下排量燃油乘用车的消费者予以补贴，消费者登录平台小程序提交信息申请，最高补贴1万元。同时，有关部门还在积极研究支持家电和家居商品以旧换新重点举措，全方位营造“换新更愿意、去旧更容易”消费环境。