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14时50分，列车从温州站缓缓驶出，正在巡视车厢的于霞发现一位老年旅客蹲在车厢连接处。她敏锐地察觉到这名旅客可能身体不适，便上前询问，得知他出现了低血糖症状。她立刻拿水杯接上糖盐水递给旅客喝下，又小心地搀扶他回到座位。很快这位老年旅客的低血糖症状得到了缓解。“我们巡视车厢时，要多看一眼，多问一句，多想一点，主动发现旅客的难处，积极予以解决。”于霞说。

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博鱼首页5月2日，青海省西宁市西关大街街道南气象巷社区工作人员李金梅来到李明玉老人家中，“药有没有按时吃，最近身体怎么样？”握住李明玉老人的手，李金梅详细询问。“这两天虽然是假期，但过来转转心里才踏实。”李金梅说，“五一”假期，社区每天都有工作人员值班，提供政策咨询、民生事务等服务，用真心付出提升群众的获得感。