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针对网上视频反映“列车员在车上称山东人穷，被旅客怒怼后连忙道歉”，上海铁路局合肥客运段官方微博5月7日晚发布通报称，该客运段迅速组织调查核实。经了解，5月6日K1109次列车运行途中，列车员张某在服务过程中用语不当。对此，客运段诚挚道歉，将对涉事工作人员根据相关规定给予处理，该涉事工作人员也为自己的不当言语深感后悔并当众道歉。后续，将进一步加强工作人员教育，持续改善服务质量。

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欧亿平台新京报讯（记者彭镜陶）5月7日上午，北京人大附中石景山学校一名小学生的手指意外被尺子卡住，来到石景山区消防救援支队五里坨消防救援站寻求帮助。经过消防救援人员细心处理，孩子手指成功脱困。消防救援人员用剪切钳剪开尺子边缘。图源：石景山区消防救援支队消防救援人员了解到，该学生在把玩尺子时，不慎将右手食指卡在尺子上的小圆孔中，导致无法拔出。起初该学生也在老师帮助下，尝试利用剪刀剪切、涂抹润滑油等方式进行自救，但均未成功。消防救援人员查看后发现，该学生手指已轻微红肿，消防救援人员立即使用剪切钳对尺子边缘进行剪切，由于救援及时，该学生手指未受伤。消防部门温馨提示广大青少年：不要因为好奇或贪玩而将手或者身体其他部位伸进洞口、瓶口等狭小空间。万一手指被卡住，不要用力拽，以免手指肿胀造成更严重的伤害，可以尝试用润滑油或肥皂水涂抹手指。如手指仍不能取出，一定要第一时间找人帮忙，或者拨打119向消防部门求助。编辑 甘浩校对 李立军