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“派单”,是这里的关键词。“我们完善了两个制度规定,一是明确事项分类和职责目录,直接精准派到相关单位;二是确定办理部门‘首接负责’。”西宁市政务服务监管局副局长高照华介绍,他们将派单事项从原来的935项细化为现在的2193项,“为了减轻基层‘小马拉大车’的负担,从一开始就明确市、县、工业园区、企事业单位权责范围的各种事项,根据职责分级受理,首接单位原则上不能‘退单’,不把责任一味推到基层,让村、社区不合理兜底的情况。”
在陕西西安,也有市民表示,其孩子一个一年级一个二年级,根据他们的经历,多数孩子在学校向其他孩子竖中指、骂脏话。西安浐灞第二十小学后答复称,学校已召开专门的行为养成会议,要求各部门加强学生常规教育,加大正面榜样宣传,引导学生树立积极向上的语言、行为习惯。同时加强家校联系,引导家长重视家庭教育,家校共育,促进学生健康成长。
“目前,我们将全市非紧急、非警务类19条热线合并,打通了‘西宁12315’网络平台、市民通、网信办网络受理举报平台、西宁晚报等多个诉求接收渠道,进行‘大分类派单’。”在西宁市政务服务大厅的“12315”工作平台,班长张文静的显示屏上,受理数、办结数等实时数据不断跳动,诉求类型统计、热点问题分析等业务板块划分清晰、一目了然。目前,接线员队伍已扩充到90路,是此前的3倍。
“4月份,市场需求继续恢复,企业生产加快,制造业采购经理指数连续2个月扩张。其中,生产经营活动预期指数为55.2%,继续位于较高景气区间,这表明制造业企业对近期市场发展的信心总体稳定。”国家统计局新闻发言人刘爱华在17日国新办举行的新闻发布会上如是说。