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“目前,我们将全市非紧急、非警务类19条热线合并,打通了‘西宁12315’网络平台、市民通、网信办网络受理举报平台、西宁晚报等多个诉求接收渠道,进行‘大分类派单’。”在西宁市政务服务大厅的“12315”工作平台,班长张文静的显示屏上,受理数、办结数等实时数据不断跳动,诉求类型统计、热点问题分析等业务板块划分清晰、一目了然。目前,接线员队伍已扩充到90路,是此前的3倍。
1:国防部:中国不存在隐性国防费
2:国际油价7日上涨
3:古籍资源数字化让文脉传承更久远
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