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针对船舶碰撞、海域争执等涉海纠纷,三沙派出所建立“一般、普通、疑难”三级矛盾纠纷调解机制,将简单的邻里纠纷、街坊口角交由“村居评理会”调处;对普通纠纷和涉法涉诉矛盾,由派出所与司法所启动“2+N”工作机制,联合各相关单位共同解决;对于疑难复杂案事件,邀请公职律师、商会协会、人大代表、政协委员等“专家库”成员“把脉问诊”。同时,三沙派出所还建立了“社会治理+保险机制”,充分利用保险杠杆,为兜底解决矛盾提供保障。
“‘新生儿出生一件事’便民服务,将涉及卫生健康、公安、人社、医保4部门的7件事7套流程,变成了7件事1套流程。”渝北区卫生健康委党委委员叶兴文介绍,借助人脸识别、电子证照、电子签名等技术,以往需要提交的35项材料精简为“零材料”,办理事项的周期从平均80天压缩为3—5天,曾经需要4个部门跑7次变成了全程网办、一次不跑。
循“新”出发,向“新”而行。各地区各部门抢抓机遇、奋勇争先,因地制宜发展新质生产力。北京积极培育机器人、商业航天等未来产业集聚区,上海加速布局大模型、人形机器人等新赛道,深圳加强基础研究投入,深度融合创新链产业链资金链人才链。
在“中心”大厅,有一台可以选择调解员的机器。原来,为了鼓励更多当事人通过非诉讼的方式解决争端,取得当事人的信任,优化当事人的体验感,“中心”在机器里,根据各调解员所擅长的矛盾纠纷类型建立专家库并进行公示,老百姓可按照自己的意愿,在调解员名单上挑选自己信得过的“公道人”来帮助,就像拿着菜单点菜一样非常方便快捷,实现当事人和调解员的互动,提高矛盾纠纷调处质量,加大undefined案件调解的成功率。