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群众称,当前海南物业管理行业监管不严,对物业管理影响营商环境建设的意义认识不够,物业从业人员专业素质偏低、服务意识偏弱,管理效果与业主期望差距较大,物业管理公司与业主之间的矛盾日益突出。对此,群众希望海南能加大管理和改革的力度,将大力提升全岛物业管理水平作为改善营商环境的有力抓手,为自贸港建设发力。【留言原文链接】
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明天晚上一定出准确生肖特马收到留言后,海南省住房和城乡建设厅回复称,今年年初,围绕物业管理服务的焦点问题(包括群众提出的从业人员专业素质不高、服务意识不强、管理效果与业主期望差距较大等问题),海南省住房和城乡建设厅开展了全省物业管理服务调研活动,针对各市县物业矛盾纠纷、诉求信访突出的问题,分析研究产生问题的原因,提出下一步工作思路和措施建议。