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2023年初,江苏省检察院在征询全国人大代表对检察工作的意见时,了解到近年来生态环境保护总体向好,环境信访投诉总量下降明显,但噪声污染占比逆势上升。根据江苏省污染防治综合监管平台数据统计,2020年至2022年,噪声污染投诉数量连续三年占该省环境投诉第一位,占比从45.6%上升至48.3%。受访的全国人大代表纷纷表示,希望检察机关加强合作,通过法律途径推动问题解决,增强老百姓的获得感。
具体怎么做?青海省打破了“以信访信息系统登记量为准”的传统保守观念,采取接待群众在一线、化解矛盾在一线、督查推动在一线的“三个一线”工作法,结合落实省委“大走访、大调研、大督查、大攻坚”活动,对全省各级信访量进行全面摸底排查,全省信访总量从2019年疫情前历年的8000余件上升到截至目前的18896件次,除传统登记的国家信访局转办和省市县三级信访部门受理的信访事项6459件外,其他12437件均为摸排出的乡镇以下矛盾隐患,全面抄清了全省信访总量“家底”。
作为国内最重要的榴莲进口口岸之一,针对榴莲不易保存,时效性要求极高的特点,南沙口岸单位推动通关全链条“一站式”服务,实行“7×24小时”船舶随到随检、预约通关,在船舶联检、审单、查验、放行等环节全力保障进口水果安全高效进入市场。
9日,中消协发布了2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。接待消费者来访和咨询20万人次。