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“以前，群众产生矛盾纠纷、‘生病’了，轻则先到‘社区诊所’（村、社区调委会），重则到‘卫生院’（司法所或者派出所），或者是到大医院动大手术（到法院对簿公堂），需要分病情，跑很多地方。”陈明哲话锋一转，指着眼前这块东孚街道“一站式”矛盾纠纷多元化解中心（以下简称“中心”）的牌子说道，“而如今，有了这个‘中心’，市民群众遇到‘急难愁盼’，不用再多地跑、多地问、多地等，这家专治矛盾纠纷的综合性‘医院’，真正实现了信访和纠纷化解最多‘跑一地’，就可以实现一站式、一揽子、一条龙解决。”

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广东省体育学院上述视频的页面显示，视频内容由“赵菊英家庭教育”“家访中国”“赵菊英聊教育”共创发布，后两个账号粉丝数相对较多，粉丝数分别为6.5万、28.4万。其中一个账号的简介显示，其是33年资深家庭教育专家、33年资深语文名师，在全国各地巡回演讲超过1000多场，出过两本书，有一个“3岁背完150本纯英文世界名著、7岁精通四国语言”的儿子。该账号早期发布的视频中，一位小男孩说着一口流利的英语。