在运营了近3个月后，刘昕发现自己的订单退货率高达一半以上，而作为跨境电商，国际物流快递费用是一项巨大的花费，退货率高就意味着自己要承担往返的运输费。“退货后我才发现，他们实际寄出去的产品，和我店铺上的商品图根本不一样，甚至款式样式都完全不同。”刘昕说，自己也曾质疑产品与宣传图不同，退货率太高，得到的回复是可以发货就代表产品没有问题。

      孙东娣作为“老伙伴计划”的骨干志愿者，她的亲切幽默传遍了嘉兴路街道，大家都喜欢叫孙东娣“正能量阿姨”。问起孙阿姨为什么这么热衷于社区志愿工作，孙阿姨说，她的爱人生前因病瘫痪，在生命的最后一段时间里得到了社区很多关心。因此，她想将这份关怀传递给更多人。天博体育综合网站

      在AI（人工智能）大语言模型的助力下，诗仙“李白”成为会场上闪耀的“明星”：元象科技展位前，“数字人”李白成了导游，一边给游客规划旅行，一边撰写游记、吟诗作赋；来画科技展位前，不光李白，爱因斯坦、苏轼等名人，也纷纷在相框里开口说话……天博体育综合网站

      “您好，我是您的数字助手，请问有什么可以协助您？”文博会上，这样和“数智人”之间的交互对话随处可见，深入到诸多领域、嵌入到各个会场的AI应用成为一大亮点。数字化、人工智能、大数据、沉浸式等高频“热词”，不仅展现了技术的革新，更体现了文化产业的未来发展趋势。天博体育综合网站（撰稿：梁思容）