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9日，中消协发布了2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件，同比增长13.87%，解决243937件，投诉解决率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。接待消费者来访和咨询20万人次。
具体怎么做？青海省打破了“以信访信息系统登记量为准”的传统保守观念，采取接待群众在一线、化解矛盾在一线、督查推动在一线的“三个一线”工作法，结合落实省委“大走访、大调研、大督查、大攻坚”活动，对全省各级信访量进行全面摸底排查，全省信访总量从2019年疫情前历年的8000余件上升到截至目前的18896件次，除传统登记的国家信访局转办和省市县三级信访部门受理的信访事项6459件外，其他12437件均为摸排出的乡镇以下矛盾隐患，全面抄清了全省信访总量“家底”。
据了解，该联合体由2家学院、3家医院、6家社区卫生服务中心和1家机构共12家单位自愿联合参与组建，将致力于建设安宁疗护服务平台，整合专科资源，实现专家、技术、科研等资源的充分共享，全面推进安宁疗护工作高质量发展，把安宁疗护服务打造为服务更可及、群众更满意的公共服务产品，保障人人享有生命最后的尊严。
“经调研摸底、线索研判，我们发现噪声扰民日益增多的重要原因之一是法律条款没有落地。2022年6月生效实施的噪声污染防治法中有9个条款对19项噪声违法行为明确‘由地方人民政府指定的部门’处理。但在江苏省检察院进行专案立案前，全省仅有南京一个设区市政府出台了文件，明确相关监管部门及其职责，其他设区市政府均未明确作出规定，导致相关法律条款不能落地落实。这是最急需解决的关键问题。”江苏省检察院第八检察部主任严中良介绍说。