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“感谢警察同志,我不用出门就能把居住证办好,真的太感谢你们了!”3月21日,长白镇边境派出所民警在日常走访时,得知辖区朝鲜族群众赵某因高龄行动不便,本人无法到户籍室办理手续,且不会说汉语。了解情况后,立即联系朝鲜族民警上门沟通,通过“五级”工作人员的积极走访调查、收集办理居住证所需材料,成功帮助其办理了居住证。“去年我们依托‘五级联控’模式开展了一次地毯式、全覆盖的大走访,对所有住户信息进行了一次大更新,目前我们社区已经能百分百做到提人定户,提户知人。”民警介绍说。
新时代,如何更好地满足人民群众知情权、参与权和监督权?一段时间的检察实践表明:检察听证已成为化解社会矛盾、促进社会治理、落实司法为民、提升检察公信的有力抓手,实现办案“三个效果”有机统一的重大举措和有效途径。2020年以来,张军、童建明、张雪樵、陈国庆等最高检领导,率先垂范,带头主持公开听证。各级检察机关也普遍开展公开听证工作,检察长带头主持公开听证,推动这项制度进一步落实。
2023年2月,中国消费者协会曾发布“2022年十大消费维权舆情热点”,其中就包括“网络游戏停服删档引发虚拟财产侵权争议”。相关案例中,舆论争议的焦点主要在于大多数游戏在停服后会删除与游戏相关的数据存档,被质疑侵犯游戏玩家的权益。并且,一些游戏运营方提出的补偿措施大多是引流至公司其他游戏的礼包或福利,这又导致消费者质疑所谓的补偿方案是游戏运营商换一种方式“割韭菜”。中消协称,舆论认为,消费者的权益不能“想删就删”,网络游戏运营方在调整经营策略时,须尊重消费者意愿,选择消费者可接受的方式。
在同一个系统办公,也为案件管理工作带来了便利。“案管办有案件流程监控、案件质量评查等职能,以前查看检察官办案程序是否规范、办案期限是否超期等,需要给检察官打电话询问或者查看卷宗,现在不需要‘惊动’检察官,打开系统就能看到案件办理情况。”周少跃介绍,在系统上办案还会全程“留痕”,也有助于落实司法责任制。