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围绕劳动争议、医患纠纷、土地管理、商品消费、道路安全、环境整治、知识产权等行业领域，冀州区建立起18个专业人民调解组织，并从律师、基层法律服务工作者、人民调解员、退休老干部、老教师中，选拔出428名调解经验丰富的调解专家，组建人民调解专家库。各调解组织、调解员深入参与本行业本辖区矛盾纠纷化解，不断提升风险预警研判和实质化解专业水平，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。

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澳门资料大全正版资料2023年冀州区通过开发启用“智慧冀州”APP、“民生冀州”微信公众号、便民服务热线电话，督促全区382个村、8个社区居委会的1695名五级网格员主动发现问题。群众可通过“网格诉、随手拍、线上传、电话讲”等多种渠道反映问题。去年8月份以来，各平台累计受理诉求24685件，各行各业的群众诉求被听到、被看到并受到重视，全区基层社会治理水平得到有效提升。