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“前段时间去医院，拿着社保卡在门诊收费窗口建档并使用社保卡，收费人员直接告知必须用身份证办理医院就诊卡才可以，让我到旁边的社保窗口询问，门诊大厅两个人工收费窗口一个社保咨询窗口，但是社保窗口人员明确告知社保卡在医院用不了，必须用医院自己的就诊卡才行，服务态度差到极致，多问一句就不耐烦。”近日，河南信阳潢川县的一名群众反映在当地医院就诊时候遇到的不顺心的事，“反复办理就诊卡会造成资源的浪费，希望有关部门重视。”
“针对网友反映的情况，我们多部门召开了问题整改会，对收费处工作人员进行教育培训，责令相关科室加强管理，使每位工作人员熟知工作流程，提高工作效率，提升服务意识，转变服务态度，做好患者引导、解释和服务工作。”此外，潢川县人民医院还与县医健集团医保部负责人就反映问题进行反馈，由医健集团医保部对社保咨询窗口工作人员进行集中约谈，统一思想，提高服务质量。
得益于中老铁路的“快车”，东盟国家“争鲜”中国大市场的运输效率得到大幅提高。据了解，泰国榴莲过去进入中国，海运需要约7天、公路运输需要约5天，而如今只需3天。泰国媒体报道称，从泰国玛达普站开往中国广州的“榴莲班列”，已打破从泰国运输水果至中国所需时间的最快纪录，运输途中损耗的概率也显著降低，实现综合成本下降。
针对此事，平顶山市新华区委新华区人民政府督查局进行了回复，反映人户口属于湛河区轻工路，2019年起在新华区参加的居民医保，2023年在新华区参保，由于其用的老名字交的居民医保，社保卡也需要更改，缴费名字和社保卡名字一致才能正常使用。“医保系统显示，其医保属于停保状态，现工作人员已给其恢复，可以正常使用。”此外，针对申请异地就医的有关事项，群众可通过线下和线上两种渠道进行办理，可以拨打新华区医保大厅居民窗口电话咨询。