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日前，在城西区社会治理综合服务中心，记者看到大屏中间的地图上，位于古城台街道的调解员头像红灯亮起。“矛盾纠纷随手报”后台很快显示出反映人的联系方式以及“暖气不热，物业不作为”的大概事项。约20分钟，该街道的调解员已赶到现场，提示灯由红转绿。“随后，调解员会反馈现场调解情况，如果调解不畅，则进入上报、研判和联席调解的流程。”张安兵说。
2023年4月16日，南通市经济技术开发区检察院就一起高架路噪声扰民案件，邀请该区生态环境局、住房和城乡建设局工作人员与“益心为公”志愿者代表及环保领域专家学者召开听证会，论证高架路噪声产生的原因，明确防治责任主体和监管责任主体。听证员一致认为，该案中，在“先路后房”的情况下，房地产开发企业作为经验优势主体，应充分认识毗邻高架路新建居民住宅可能对业主造成的噪声污染问题，有义务采取降噪减震措施。后经多部门协同履职，涉案路段声环境得到有效改善，夜间平均噪声值已降至55分贝以下。
石时态在作听证总结时说，首先，建议各设区市政府认真落实噪声污染防治法的相关规定，在年底前完成噪声污染监管部门指定工作；其次，噪声污染治理是一项系统工程，需要上级政府主管部门加强监督指导，建议省相关单位各尽其责、加强协作，推动尽快完成监管部门职责划分工作；再次，要勇于创新、敢于实践，以走在前、做示范的果敢担当推动工作落实，努力创造出可复制、可借鉴的成功经验，为美丽江苏建设作出各自的积极贡献。
中消协数据显示，在所有投诉中，商品类投诉为162,403件，占总投诉量的46.89%，与去年同期相比，比重下降5.43个百分点；服务类投诉为160,092件，占总投诉量的46.23%，比重上升0.95个百分点；其他类投诉为23842件，占总投诉数量的6.88%。