为保障诉求交办快捷、处置高效、反馈及时，冀州区社会矛盾纠纷多元化解中心制定“13715”办结制度：对一般性咨询类问题，原则上当日办结。对城市管理、设施养护等问题，要求在3个工作日内办结。对群众合理合法但较复杂的诉求，要求在7个工作日内办结。对重大疑难问题，要求在15个工作日内办结。确实解决不了的，报经领导同意后，拿出解决方案和具体时间节点，并及时反馈。“智慧冀州”全域社会治理综合服务平台运行以来，按时办结率长期保持在92%以上。

      “为了维护公平正义，法律要彰显威严，也要彰显温度，让法治的阳光照亮人民群众的生活、温暖每一个人的心田。”据朝阳人民法庭庭长介绍，根据朝阳人民法庭团队人员和地理位置的特点，该法庭打造了特色“巾帼法庭”。“巾帼法庭”的法官全部为女性，她们时刻走在化解矛盾纠纷的前沿，运用女性柔中带刚的优势参与基层社会治理工作。三中三必中一组

      沈阿婆说，她和丈夫的前妻原本在一个单位，是关系很好的朋友，因为自己一直单身，所以丈夫前妻患癌去世前，嘱托她今后嫁给丈夫，让她和丈夫孩子都有一个完整的家。于是在这位好朋友去世后，她住进了丈夫位于静安区通阁路上的一处使用权房。不过在沈阿婆看来，户口进来，只是有个居住权，自己都78岁了，无儿无女，和老伴百年以后，房子肯定还是继子的。三中三必中一组

      第二，湖泊治理涉及的管理部门很多，过去叫“九龙治水”，但其实洪湖的治理涉及的部门不止九个。我认为应该有个机构来统筹这些部门的资源，无论是各部门制订的规划还是实施的保护修复措施，都应该统筹起来，最后形成合力，不能各部门只做自己的规划，完成自己的任务。河湖长制和流域管理委员会等流域层面的协调机制应该进一步强化。要建立流域管理与行政区域管理相结合、职责清晰、权威高效、运行协调的湖泊流域管理体制和运行机制，形成管理合力。三中三必中一组（撰稿：殷莲杰）