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门女士表示，2015年前后，她在上海闵行区七宝苏宁电器商场购买了一台长虹47寸液晶电视（型号ITV42839E），购买至今已约10年。据门女士回忆，今年5月10日夜里，电视机底座钢化玻璃发生碎裂，当时她正在睡觉，次日才发现。门女士告诉记者，“早上起来发现底座破损严重而且玻璃碴散落一地，墙面、饮水机和地板都有损伤。”随后，她联系长虹售后的客服，要求赔偿。

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万博手机版max网页版为保障诉求交办快捷、处置高效、反馈及时，冀州区社会矛盾纠纷多元化解中心制定“13715”办结制度：对一般性咨询类问题，原则上当日办结。对城市管理、设施养护等问题，要求在3个工作日内办结。对群众合理合法但较复杂的诉求，要求在7个工作日内办结。对重大疑难问题，要求在15个工作日内办结。确实解决不了的，报经领导同意后，拿出解决方案和具体时间节点，并及时反馈。“智慧冀州”全域社会治理综合服务平台运行以来，按时办结率长期保持在92%以上。