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中央网信办通报了部分典型案例,包括:“我国社保基金都交给外资机构管理”谣言、“贵州‘中国天眼’变成‘垃圾场’”谣言、“单次住院不能超过15天,否则医保无法报销”谣言、“新疆克拉玛依有风力机着火损失千万”谣言、“‘体考神器’喝一口就能及格”谣言等。
据了解,专项治理期间,一是组织头部小程序主体和分发平台,全面排查当前尚未解决的用户退费申请,应退尽退、逐一解决。二是要求小程序主体健全长效管理机制,优化收、退费界面和流程。对收费内容、收费价格和会员权益进行更加明确的标示,为退订退费、投诉维权开通便捷入口、配备人工客服,严禁诱导收费、隐藏收费、强制二次收费和未经允许自动续费等行为。三是要求小程序分发平台严格履行对小程序主体的管理,将制订完善的收、退费制度作为分发小程序的审核条件。通过预收保证金、定期开展巡查、为用户端开通一键申请平台介入等方式督促小程序保障消费者合法权益。对收、退费不规范及用户投诉较多的小程序,分级分类予以惩戒直至退出,违规小程序退出前由分发平台督促履行退费责任。
在新疆维吾尔自治区展区,游客排队走进仿真搭建的克孜尔石窟,沉浸式观赏一幅幅流光溢彩的数字壁画,旁边的电子屏还可以查阅更多藏品信息;在宁夏回族自治区展区,人们纷纷戴上虚拟现实头盔显示设备,“穿越”到西夏王朝,身临其境地感受西夏陵的建筑结构、艺术风格和历史文化;在广东汕头展区,女子英歌队和会跳英歌舞的机器人一同亮相,为观众献上原汁原味的表演……
面对社区居民的诉求,如何更加精准、迅速地解决?日前,嘉兴路街道天水居民区党总支书记王玥婷从书记助理的岗位选拔晋升后,积极推动便民服务点进社区、进楼栋,在日常走访制的基础上增加了小区楼栋定时定点咨询点位制,并制作精细化服务清单,变“等居民上门”为“主动向前”,及时解决居民急难愁盼问题。她表示:“有备才能无患,服务清单也会根据居民的诉求及时更新。”