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消费者反映购买产品或接受服务与金融机构发生的民事纠纷问题，可在微信小程序中搜索“金融消费者保护服务平台”，完成实名注册后即可登录使用。消费者可以点击“我要投诉”“我要调解”进行投诉、申请纠纷调解，银行保险机构、调解组织将通过平台受理相关诉求后及时与消费者联系处理，消费者亦可通过平台查询处理进度。
中新网郑州5月11日电 (记者 韩章云)“跨境电商不仅为中美企业提供了更广阔的市场空间，两国消费者也更加便捷地了解和购买对方的特色商品，增进文化交流和相互了解。”5月10日，2024郑州跨境电商大会在河南省会郑州开幕，美中电商贸易协会创会会长谢建华在接受记者专访时表示，中美跨境电商在多领域存在互补性，已成为两国民间交往的新桥梁。
此外，活动发布的支持政策诚意十足、干货满满，助力汽车换“能”、家电换“智”、家装厨卫“焕新”。支持汽车报废更新方面，北京市将积极落实汽车报废更新补贴政策，对报废指定两类旧车并购买新能源乘用车、报废国三及以下排放标准燃油乘用车并购买2.0升及以下排量燃油乘用车的消费者予以补贴，消费者登录平台小程序提交信息申请，最高补贴1万元。同时，有关部门还在积极研究支持家电和家居商品以旧换新重点举措，全方位营造“换新更愿意、去旧更容易”消费环境。
“前段时间去医院，拿着社保卡在门诊收费窗口建档并使用社保卡，收费人员直接告知必须用身份证办理医院就诊卡才可以，让我到旁边的社保窗口询问，门诊大厅两个人工收费窗口一个社保咨询窗口，但是社保窗口人员明确告知社保卡在医院用不了，必须用医院自己的就诊卡才行，服务态度差到极致，多问一句就不耐烦。”近日，河南信阳潢川县的一名群众反映在当地医院就诊时候遇到的不顺心的事，“反复办理就诊卡会造成资源的浪费，希望有关部门重视。”